Juillet 2007
Le groupe crédit mutuel
Le groupe crédit mutuel, 2ème prêteur à l’habitat, 1er bancassureur français en Iard, 1ère banque des associations, 2ème banque de l’agriculture, 2ème pour la monétique , 4ème bancassureur en vie , 4ème factor de banque, 2ème réseau bancaire pour le crédit à la consommation avec 14,5 millions de clients, dont 12,9 millions de particuliers, 16,8 % de part de marché en crédits bancaires, 12,4 % de part de marché en dépôts, 422,8 milliards € d’épargne, 220 milliards € de crédits,…
Le groupe crédit mutuel est composé des 18 Groupes régionaux du Crédit Mutuel et de l’ensemble de leurs filiales, dont le CIC.
Il conjugue ses forces, banque coopérative et mutualiste à fort ancrage régional et local, avec celles du CIC, la banque commerciale qui dispose d’une quarantaine d’implantations internationales, dont le Crédit Mutuel Centre Est Europe a pris le contrôle en 1998 via la Banque Fédérative du Crédit Mutuel.
Les deux enseignes du groupe, Crédit Mutuel et CIC, constituent un réseau de plus de 5 000 points de vente.
Les Caisses locales du Crédit Mutuel sont rattachées aux 18 Fédérations régionales, adhérentes à la Confédération nationale du Crédit Mutuel, organe central du réseau.
Le crédit mutuel est une Banque technologique
Le crédit mutuel est considéré comme une banque technologique, car il offre aux clients un dispositif de distribution multi-canal complet et innovant.
_ la banque à distance a enregistré à elle seule en 2006 près de 250 millions de contacts (+ 24 %), dont les trois-quarts par Internet.
_ L’engagement dans la téléphonie, en partenariat avec NRJ Mobile, est une déclinaison de la bancassurance et des services et une nouvelle approche des moyens de paiement. Par ailleurs il a lancé à Strasbourg la première expérience pilote en France de paiement sans contact par téléphone portable.
_ La qualité de la relation est régulièrement reconnue : il est à la 1ère place des banques au palmarès du Journal du Net-Management, ce qui conforte sa première place depuis trois ans au podium de TNS Sofres/BearingPoint.
_ Optimisation des deux outils informatiques : le premier « Euro Information Production » une des plus grandes plates-formes en Europe, qui rassemble 13 Fédérations du Crédit Mutuel et à toutes les banques régionales du CIC, le deuxième est « le Groupement Informatique du Crédit Mutuel » qui regroupe 5 Fédérations du Crédit Mutuel.
Banque productive et rentable
Le crédit mutuel a devenu une banque productive et rentable par les efforts fournis par l’ensemble des ses employés et par la rationalisation des structures et des filiales au Crédit Mutuel et au CIC comme le partage des outils spécialisés et des savoir-faire se font au bénéfice des clients, avec des économies d’échelle et des synergies commerciales.
L’excellent niveau du coefficient d’exploitation traduit bien la dynamique de croissance maîtrisée du groupe : il a baissé de 4 points à 58,5 %.
il bénéficie d’une excellente solidité financière. Le Crédit Mutuel, comme le CIC, est noté AA-/A-1+ par Standard & Poor’s avec une perspective stable. Les notes de la Banque Fédérative du Crédit Mutuel, holding du Groupe Centre Est Europe et actionnaire direct du CIC, la font figurer parmi les banques les mieux notées de la zone euro : Aa3 chez Moody’s et AA- chez Fitch.
Le Crédit Mutuel au service de toutes les clientèles
Le Crédit Mutuel est une grande banque de détail avec ses trois métiers – la banque, l’assurance et la technologie, le groupe propose l’ensemble des services financiers à une clientèle de particuliers, de professionnels de proximité et d’entreprises de toutes tailles. Il a conquis 365 000 nouveaux clients en 2006, dont 323 000 particuliers.
Les filiales spécialisées viennent en appui des réseaux dans de nombreux métiers : assurance, crédit à la consommation, gestion d’actifs, banque privée, financement des entreprises, immobilier, crédit-bail, affacturage et capital développement...
Les implantations à l’étranger
Le crédit mutuel se trouve partout dans le monde avec ses succursales et ses bureaux de représentation.
Les implatations principales de groupe se trouvent aux quatre continents suivants :
Europe : Allemagne, Belgique, Grande-Bretagne, Luxembourg et Suisse
Afrique du Nord : Tunisie
Etats-Unis : New-York
Asie : Hong-Kong et Singapour
Ainsi pour les partenariats stratégiques du CIC, ils se trouvent aux pays suivants :
Italie avec la Banca Popolare di Milano
Maghreb avec la Banque Marocaine du Commerce Extérieur et la Banque de Tunisie
Chine avec la Bank of East Asia
Le groupe crédit mutuel est composé des 18 Groupes régionaux du Crédit Mutuel et de l’ensemble de leurs filiales, dont le CIC.
Il conjugue ses forces, banque coopérative et mutualiste à fort ancrage régional et local, avec celles du CIC, la banque commerciale qui dispose d’une quarantaine d’implantations internationales, dont le Crédit Mutuel Centre Est Europe a pris le contrôle en 1998 via la Banque Fédérative du Crédit Mutuel.
Les deux enseignes du groupe, Crédit Mutuel et CIC, constituent un réseau de plus de 5 000 points de vente.
Les Caisses locales du Crédit Mutuel sont rattachées aux 18 Fédérations régionales, adhérentes à la Confédération nationale du Crédit Mutuel, organe central du réseau.
Le crédit mutuel est une Banque technologique
Le crédit mutuel est considéré comme une banque technologique, car il offre aux clients un dispositif de distribution multi-canal complet et innovant.
_ la banque à distance a enregistré à elle seule en 2006 près de 250 millions de contacts (+ 24 %), dont les trois-quarts par Internet.
_ L’engagement dans la téléphonie, en partenariat avec NRJ Mobile, est une déclinaison de la bancassurance et des services et une nouvelle approche des moyens de paiement. Par ailleurs il a lancé à Strasbourg la première expérience pilote en France de paiement sans contact par téléphone portable.
_ La qualité de la relation est régulièrement reconnue : il est à la 1ère place des banques au palmarès du Journal du Net-Management, ce qui conforte sa première place depuis trois ans au podium de TNS Sofres/BearingPoint.
_ Optimisation des deux outils informatiques : le premier « Euro Information Production » une des plus grandes plates-formes en Europe, qui rassemble 13 Fédérations du Crédit Mutuel et à toutes les banques régionales du CIC, le deuxième est « le Groupement Informatique du Crédit Mutuel » qui regroupe 5 Fédérations du Crédit Mutuel.
Banque productive et rentable
Le crédit mutuel a devenu une banque productive et rentable par les efforts fournis par l’ensemble des ses employés et par la rationalisation des structures et des filiales au Crédit Mutuel et au CIC comme le partage des outils spécialisés et des savoir-faire se font au bénéfice des clients, avec des économies d’échelle et des synergies commerciales.
L’excellent niveau du coefficient d’exploitation traduit bien la dynamique de croissance maîtrisée du groupe : il a baissé de 4 points à 58,5 %.
il bénéficie d’une excellente solidité financière. Le Crédit Mutuel, comme le CIC, est noté AA-/A-1+ par Standard & Poor’s avec une perspective stable. Les notes de la Banque Fédérative du Crédit Mutuel, holding du Groupe Centre Est Europe et actionnaire direct du CIC, la font figurer parmi les banques les mieux notées de la zone euro : Aa3 chez Moody’s et AA- chez Fitch.
Le Crédit Mutuel au service de toutes les clientèles
Le Crédit Mutuel est une grande banque de détail avec ses trois métiers – la banque, l’assurance et la technologie, le groupe propose l’ensemble des services financiers à une clientèle de particuliers, de professionnels de proximité et d’entreprises de toutes tailles. Il a conquis 365 000 nouveaux clients en 2006, dont 323 000 particuliers.
Les filiales spécialisées viennent en appui des réseaux dans de nombreux métiers : assurance, crédit à la consommation, gestion d’actifs, banque privée, financement des entreprises, immobilier, crédit-bail, affacturage et capital développement...
Les implantations à l’étranger
Le crédit mutuel se trouve partout dans le monde avec ses succursales et ses bureaux de représentation.
Les implatations principales de groupe se trouvent aux quatre continents suivants :
Europe : Allemagne, Belgique, Grande-Bretagne, Luxembourg et Suisse
Afrique du Nord : Tunisie
Etats-Unis : New-York
Asie : Hong-Kong et Singapour
Ainsi pour les partenariats stratégiques du CIC, ils se trouvent aux pays suivants :
Italie avec la Banca Popolare di Milano
Maghreb avec la Banque Marocaine du Commerce Extérieur et la Banque de Tunisie
Chine avec la Bank of East Asia